> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://bienvenue-event.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Mails d'informations

# ${color}[#000000](**Mails d'informations**) :

---
**Envoyez un mail à un ou des groupes entièrement personnalisable grâce à des filtres !**

__Cette fonctionnalité vous permet en d’envoyer un mail à un groupe défini, le tri peut se faire__ :

* **Par statut d’invité** (Exemples : seulement aux invités attendus, excusés ou après un évènement , qu’aux absents).

* ** Langue** (seulement aux invités parlant anglais).

* **Seulement aux VIP** (il suffit simplement de créer une colonne VIP dans votre fichier invité).

* **Hors liste**

* **Ou tri par champs additionnels** (par service, fonction…)

||  Envoyez un mail d’informations complémentaires dédiées à une catégorie que vous aurez défini dans vos champs additionnels (Gestion autonome par choix de colonne : par exemple, vous avez crée dans votre fichier une colonne Société, une colonne VIP et une colonne fonction : vous pouvez donc envoyer un mail d’information seulement aux VIP de la société X, qui ont la fonction de Directeur… .)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e72934f0e48d6800/image_7ufvj0.png)



1. Cliquez sur **" créer un mail d’information "**.

2. Indiquez le sujet du mail et le contenu du mail d’informations ( vous pouvez configurer dans options, l’adresse d’envoi, nom expéditeur et confirmer).

3. Retrouvez votre mail dans la liste des mails d’informations, cliquez sur la flèche bleue à droite pour l’envoyer.

4. Choisissez dans le menu et **" Confirmer "**.

### Vous souhaitez filtrer par champs additionnels ?

1. Choisissez la ou les colonnes à filtrer :

| Par exemple vous voulez envoyer un mail en triant par nom de Société : dans champ additionnel, cliquez sur le champ société visible dans le menu déroulant et dans société le nom de la société qui vous intéresse. 

2. Cliquez sur **" Confirmer "**.

Ci-dessous la fenêtre illustrant le tri par statut, hors liste, langue, vip, champ additionnels 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e72934f0e48d6800/image1uq492c_1uf59qf.png)

---